Trang chủ Thông tin hoạt động Tri ân Khách hàng
 

HỘI NGHỊ LẮNG NGHE Ý KIẾN KHÁCH HÀNG NĂM 2018

Từ ngày 12/10/2018 đến ngày 24/10/2018 Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu đã tổ chức 8 hội nghị lắng nghe ý kiến khách hàng tại 8 huyện/thành phố trực thuộc trên địa bàn tỉnh.

Tham dự hội nghị khách hàng là các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đại diện khu phố, ấp, xã, các tổ chức đoàn thể và đại diện lãnh đạo các phòng kinh tế huyện/thành phố;  cùng đại diện báo đài đến tham dự và đưa tin.
Đây là hội nghị lần IV Công y tổ chức tại các Điện lực, công tác tổ chức hội nghị được các Điện lực chuẩn bị chu đáo, Lãnh đạo Công ty cùng một số phòng ban nghiệp vụ được phân công tham dự tại các Điện lực.
Tại hội nghị các Điện lực đã thông tin đến khách hàng về các dịch vụ đang triển khai như: cung cấp dịch vụ điện trực tuyến, tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.1006 – 1900.9000; các hình thức thanh toán tiền điện qua ngân hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động, Zalo… ; Đồng thời thông tin đến khách hàng cơ chế  khuyến khích đầu tư phát triển năng lượng mặt trời của chính phủ ban hành theo QĐ 11/2017 ngày 11/4/2017, chính sách giá điện cho người thuê nhà để ở; tình hình đầu tư xây dựng lưới điện và nguồn điện trên bàn, cũng như công tác tri ân khách hàng với những hoạt động: sửa chữa điện cho hộ nghèo, tặng học bổng cho học có hoàn cảnh khó khăn hiếu học, thắp sáng đường giao thông nông thôn ….
Hội nghị đã tiếp thu những nhận xét, đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên ngành điện, về công tác cung cấp điện .. ngoài ra còn góp ý về khắc phục điện áp thấp ở một số khu vực, một số nơi đường dây có nguy cơ mất an toàn và tình hình dây cáp thông tin bám trên trụ điện chằng chịt gây mất mỹ quan …
Sau hội nghị Giám Đốc Công ty đã chỉ đạo các Điện lực tổng hợp các ý kiến, phân công lập kế hoạch khắc phục để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho khách hàng hơn nữa.
Một số hình ảnh hội nghị khách hàng tại các Điện lực:

Ảnh Hội nghị khách hàng năm 2018 – Điện lực TP Vũng Tàu

Ảnh hội nghi khách hàng năm 2018 – Điện lực Thị xã Phú Mỹ

Ảnh hội nghị khách hàng năm 2018 - Điện lực Bà Rịa

Ảnh hội nghị khách hàng năm 2018 – Điện lực Đất Đỏ

Ảnh nghị khách hàng năm 2018 – Điện lực Côn Đảo

In      Trở về Phạm Thị Ngọc Diệp – Phòng KGMBĐ
 
Các Tri ân Khách hàng đã đưa
   ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ VŨNG TÀU TỔ CHỨC HỘI NGHỊ LẮNG NGHE Ý KIẾN KHÁCH HÀNG NĂM 2018 (09:50 - 05/12/2018)
   ĐIỆN LỰC CÔN ĐẢO TỔ CHỨC HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG NĂM 2018 (09:43 - 05/12/2018)
   Hội nghị "Lắng nghe ý kiến khách hàng lần thứ IV năm 2018" – Điện lực Bà Rịa (09:31 - 05/12/2018)
   ĐIỆN LỰC PHÚ MỸ HỘI NGHỊ “ LẮNG NGHE Ý KIẾN KHÁCH HÀNG” NĂM 2018 (09:23 - 05/12/2018)
   HỘI NGHỊ LẮNG NGHE Ý KIẾN KHÁCH HÀNG LẦN IV-2018 ĐIỆN LỰC ĐẤT ĐỎ (15:54 - 23/11/2018)
   TRAO HỌC BỔNG HỌC SINH NGHÈO - TRI ÂN KHÁCH HÀNG NĂM 2018 (15:10 - 30/10/2018)
   Tri ân khách hàng 2018 - sửa chữa điện miễn phí (09:28 - 26/10/2018)
   CÔNG TY ĐIỆN LỰC BRVT THẮP SÁNG ƯỚC MƠ ĐẾN TRƯỜNG (10:45 - 13/09/2018)
   TIẾP SỨC ĐẾN TRƯỜNG NĂM HỌC 2018-2019 (10:29 - 13/09/2018)
   TRAO HỌC BỔNG CHO HỌC SINH NGHÈO VƯỢT KHÓ (10:20 - 13/09/2018)
   TRAO GIẢI TRƯỞNG TRI ÂN KHÁCH HÀNG 2017 (10:15 - 28/12/2017)
   “Thắp Sáng Đường Quê” Tri ân khách hàng tháng 12 năm 2017 (15:41 - 08/12/2017)
   Điện lực Đất Đỏ Tổ chức Hội nghị khách hàng lần II – Năm 2017 (12:59 - 04/12/2017)
   LẮNG NGHE ĐỂ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG (12:46 - 04/12/2017)
   ĐIỆN LỰC TÂN THÀNH TỔ CHỨC HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG (12:36 - 04/12/2017)

Đầu trang

 
Đầu trang