Trang chủ Thông tin hoạt động Tin ngành Điện
 

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐIỆN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu xin hướng dẫn người dân và doanh nghiệp các bước thực hiện Dịch vụ công trực tuyến của ngành điện trên Cổng Dịch vụ công Quốc Gia.

Khuyến nghị: Hệ thống chạy tốt nhất trên trình duyệt Chrome & Firefox

Đường dẫn: https://dichvucong.gov.vn/

Bước 1: Đăng ký, đăng nhập tài khoản công dân, doanh nghiệp

Người dân, doanh nghiệp có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động (Dành cho Công dân); Mã số BHXH (Dành cho Công dân).

Sau khi đăng ký tài khoản, Người dân, doanh nghiệp đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD.

Hướng dẫn Người dân đăng ký tài khoản bằng thuê bao di động

1. Người dân, Doanh nghiệp vào Cổng Dịch vụ công Quốc Gia chọn mục đăng ký chọn Công dân và chọn Thuê bao di động.

2. Vào mục đăng ký khách hàng điền đầy đủ thông tin chính xác như mẫu đăng ký. (Lưu ý: chỉ các thuê bao đã khai thác thông tin chính xác với nhà mạng mới có thể đăng ký tài khoản, nếu có sai lệch thông tin vui lòng ra điểm giao dịch để cập nhật lại thông tin thuê bao). Bấm Đăng ký

3. Lúc này mã xác thực OTP sẽ được gửi đến điện thoại và Người dân xác thực mã OTP bấm xác nhận

4. Sau đó Người dân nhập mật khẩu và xác nhận lại mật khẩu bấm Đăng ký.

Sau khi bấm đăng ký sẽ có thông báo "Bạn đã đăng ký thành công".

Người dân đăng ký xong sẽ đăng nhập bằng số điện thoại và mật mã đã đăng ký.

Bước 2: Chọn Dịch vụ công trực tuyến

Tại đây ngành Điện cung cấp đầy đủ 12 dịch vụ cho Khách hàng từ cấp điện mới đến thay đổi định mức, thay đổi công suất... đến chấm dứt hợp đồng mua bán điện.

Ví dụ: Chọn dịch vụ “Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”

Tại mục “Cơ quan thực hiện” chọn “Bộ ngành” là “Tập đoàn Điện lực Việt Nam” → bấm chọn “Đồng ý”.

Lúc này xuất hiện giao diện “Danh sách dịch vụ công” đối với các cơ quan thực hiện khác nhau để Khách hàng lựa chọn cơ quan thực hiện như:

  • Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội.
  • Tổng Công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh.
  • Tổng Công ty Điện lực miền Trung.
  • Tổng Công ty Điện lực miền Nam (từ Ninh Thuận trở vào đến Cà Mau).
  • Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.

Sau đó sẽ được chuyển đến trang Chăm sóc Khách hàng của Cơ quan thực hiện tương ứng.

Tại đây tất cả thông tin Khách hàng đã đăng ký tại “Cổng dịch vụ công quốc gia” trước đó sẽ được liên kết và thể hiện, nếu thiếu loại giấy tờ nào liên quan đến thủ tục giấy tờ Khách hàng sẽ bổ sung hồ sơ trực tuyến trên trang đăng ký dịch vụ ngành điện.

Người dân, Doanh nghiệp thực hiện chọn các dịch vụ tại ô dịch vụ trực tuyến của trang chăm sóc khách hàng như sau, và thực hiện khai báo vào ô theo chương trình.

In      Trở về Hồng Ngân - PCBRVT
 
Các Tin ngành Điện đã đưa
   Ngành Điện khuyến cáo Khách hàng sử dụng dịch vụ điện trực tuyến trong mùa dịch Corona (15:56 - 12/02/2020)
   Thông báo tạm hoãn triển khai thực hiện áp dụng mẫu hóa đơn điện tử mới trong tháng 02/2020 (10:58 - 10/02/2020)
   CẤP ĐIỆN PHỤC VỤ TẾT CANH TÝ LÀ NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM TRONG QUÍ I/2020 (10:45 - 10/01/2020)
   THƯ NGỎ CỦA BỘ TRƯỞNG CHỦ NHIỆM VĂN PHÒNG CHÍNH PHỦ VỀ CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA (10:53 - 03/01/2020)
   THƯ CHÚC TẾT 2020 (10:17 - 03/01/2020)
   TỔNG KẾT HỘI NGHỊ SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM 2019 & HỘI NGHỊ NGƯỜI LAO ĐỘNG NĂM 2020 (16:38 - 26/12/2019)
   Thư của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc gửi Tập đoàn Điện lực Việt Nam nhân kỷ niệm 65 năm ngày Truyền thống ngành Điện Việt Nam (14:13 - 19/12/2019)
   TUYÊN TRUYỀN GIÁ ĐIỆN CHO ĐƠN VỊ BÁN LẺ ĐIỆN TẠI CHỢ (14:50 - 04/12/2019)
   HƯỞNG ỨNG NGÀY MÔI TRƯỜNG THẾ GIỚI NĂM 2019 (07:52 - 04/12/2019)
   Hội thảo phát triển các dự án điện năng lượng mặt trời trên mái nhà (15:03 - 25/10/2019)
   Tiêu thụ điện kỷ lục, EVN phát điện chạy dầu giá cao tới 5.000 đồng/kWh (10:06 - 24/06/2019)
   EVN thông tin về nguyên nhân hóa đơn tiền điện tháng 4/2019 cao hơn tháng trước (21:29 - 01/05/2019)
   LÃNH ĐẠO EVN SPC THĂM CHÚC TẾT CBCNV ĐIỆN LỰC LONG ĐIỀN (08:03 - 11/02/2019)
   LÃNH ĐẠO UBND HUYỆN THĂM VÀ CHÚC TẾT ĐIỆN LỰC LONG ĐIỀN (07:55 - 11/02/2019)
   LỄ TRAO NHÀ TÌNH NGHĨA (16:37 - 04/02/2019)

Đầu trang

 
Đầu trang